Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

 Прокат автомобилей. Инструкция клиента.

Если Вы берете автомобиль в аренду, то мы настоятельно рекомендуем прочитать основные правила:

При пользовании автомобилем клиенту необходимо знать, что по условиям заключенного договора проката запрещается:

  •  Передавать автомобиль и управление им другим лицам;
  • Производить ремонт автомобиля без согласования с Арендодателем.

 Необходимо помнить, что:

  • Телефон Страховой компании указан в Страховом полисе.
  • Телефон Арендодателя +7 (929) 855-444-0.

 

Если вы обнаружили, что ТС угнано:

  • 1. Незамедлительно заявите о случившимся в органы МВД по телефону 02.
  • 2. В кратчайшие сроки сделайте письменное заявление об угоне в органы МВД по месту происшествия.
  • 3. Незамедлительно сообщите о случившемся Арендодателю.
  • 4. В течение 24 часов заявите в письменной форме о случившемся в страховую компанию.
  • 5. В течение 72 часов предоставьте в страховую компанию: оригиналы регистрационных документов на ТС (свидетельство о регистрации и паспорт транспортного средства) и комплект оригинальных ключей от ТС.

Если Вы обнаружили, что ТС пострадало от пожара, злоумышленных действий третьих лиц, либо похищены его комплектующие части:

  • 1. В кратчайшие сроки вызовите сотрудника милиции на место происшествия, либо, в случае получения от него соответствующих указаний, заявите о случившемся в органы милиции по месту происшествия и документально зафиксируйте поврежденные или похищенные элементы ТС.
  • 2. Незамедлительно сообщите о случившимся Арендодателю.
  • 3. В течение 72 часов письменно сообщите в Страховую компанию о случившемся и представьте ТС для осмотра экспертом страховой компании.
  • 4. Оформите в страховой компании запрос на получение справки формы № 3 и получите ее в органе милиции по месту происшествия (в справке должны быть отмечены все поврежденные или похищенные элементы ТС).

Если вы попали в ДТП, либо совершили столкновение или наезд на препятствие, либо Вы обнаружили, что ТС повреждено неизвестным ТС на стоянке:

  • 1. Вызовите инспектора ГИБДД (по телефону 02) на место происшествия и документально оформите обстоятельства аварии. Убедитесь, что в протоколе инспектора ГИБДД указаны все повреждения, полученные ТС. Получить у инспектора ГИБДД экземпляр протокола ДТП. Если по каким-либо причинам инспектор ГИБДД отказывается фиксировать ДТП, запишите номер его жетона и постарайтесь получить письменное объяснение отказа.
  • 2. Если другой участник аварии попытается скрыться с места происшествия, запишите номер его ТС и найдите свидетелей аварии.
  • 3. Незамедлительно сообщите о случившемся Арендодателю.
  • 4. В течение 72 часов письменно сообщите в Страховую компанию о случившемся и представьте ТС для осмотра.
  • 5. Оформите в страховой компании запрос на получение справки формы № 2 и получите ее в органе ГИБДД по месту происшествия (в справке должны быть отмечены все поврежденные элементы ТС).

Во всех случаях согласуйте свои дальнейшие действия по урегулированию страхового события с сотрудником страховой компании.

Если вы нанесли ущерб третьим лицам в результате управления ТС:

  • 1. Вызовите инспектора ГИБДД (по телефону 02) на место происшествия и документально оформите обстоятельства аварии. Убедитесь, что в протоколе инспектора ГИБДД правильно указан причиненный Вами ущерб имуществу или здоровью третьих лиц.
  • 2. Сообщите, что Ваша гражданская ответственность застрахована и уведомите пострадавшую сторону о возможности обратиться за возмещением в нашу компанию при условии предоставления необходимых документов (справки формы № 2, калькуляции на ремонт от компетентной организации и т.д.).
  • 3. Незамедлительно сообщите о случившемся Арендодателю.
  • 4. Без нашего согласия не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении убытка, не признавайте полностью или частично свою ответственность, не подписывайте документы, определяющие размер убытка.
  • 5. В течение 3 дней письменно сообщите в страховую компанию об обстоятельствах события.

Что делать если?

  • Вы обнаружили, что ТС угнано

  • ТС пострадало от пожара или других причин

  • Если Вы попали в ДТП

  • Если Вы нанесли ущерб при управлении ТС